在这个瞬息万变的世界里，工业自动化领域正在进行着一场重大变革。随着大数据、云计算、工业物联网（IIoT）、工业4.0和人工智能的出现，数字化转型正在改变企业运营模式的各个方面。
横河电机提出了“Synaptic Business Automation”新的经营理念，通过收购KBC，获得了战略咨询方法和领域知识，致力于与客户的共同创新与合作，为客户创造可持续的价值。
■Synaptic Business Automation的价值
“Synaptic Business Automation”是我们新的经营理念，致力于通过与客户的共同创新与合作，为客户创造可持续的价值。 我们共同的目标是实现业务的盈利和可持续发展。 制定共同目标的第一步是了解其业务的潜在价值。 创造价值分为以下三个要素：
安稳运行
弹性操作意味着，我们将加强HSSE（健康、安全、网络、环境）相关的课题、环境法规、组织问题等各种风险的应对能力。
优化生产
优化生产的目的是优化包括客户资本投资（CAPEX）和运营支出（OPEX）在内的生命周期费用（TOTEX）的使用，另外，还包括与生产力和盈利能力相关的价值改进，例如，提高可靠性、增加适应性、解决供应链的相关课题。
业务创新
业务创新将为客户创造更多价值，例如通过云技术促进客户与供应商之间的协作，为客户提供服务，为所有客户创造新的业务模式。
■Synaptic Business Automation的核心功能
为了实现客户理想的业务形式，横河公司再次定义了连续价值创造周期（Continuous Value Creation Cycle）这一过程，包括四个阶段，如下所示：
1、识别：定义潜在的改进领域
2、创建和实施：设计和部署解决方案
3、操作：执行安全和稳定的操作
4、持续和改进：保持价值创造周期
通过在整个客户生命周期中提供这个循环，我们希望与他们建立可靠，持久的伙伴关系。 在每个阶段，我们提供独特而多样的解决方案和服务。 我们的业务范围不仅包括传统的自动化和应用，而且还包括从传感器到企业，到整个工厂以及工厂以外的全面解决方案，如云技术和远程解决方案。
■横河电机和KBC的强强联合
我们一直在扩大我们的解决方案，通过收购为我们的客户增加价值。 通过收购KBC，横河电机获得了战略咨询方法和领域知识，以提高客户的利润。我们独特的价值主张如下：
企业创新能力
战略和业务的卓越性、生产最大化、成本最优化、人员和组织最优化。
应用经验丰富的专家和顾问。
IA领域的长期承诺
通过共同创新和协作与客户保持一致。
100多年的历史和专业知识。
一流性能的保证
世界领先的碳氢化合物模拟器。
经过验证的安全云服务（DaaS：数据即服务）。
卓越的项目管理能力
承诺准时交付。
全球覆盖、本地交付
在全球80个国家设置230个服务网点，有2000多名服务工程师。
■解决客户的管理问题
在横河电机多年的业务中，我们发现各行业存在一些共同的客户管理问题。根据行业趋势，我们的客户优先进行运营支出（OPEX）和资本支出（CAPEX）方面的生产。就OPEX而言，我们可以将客户的问题分为四类。
对于OPEX，管理“安全&安全性”风险是工厂管理的首要问题。维持较高的“可用性&可靠性”是良好的业务连续性的关键。由于意外停电可能造成工厂每年损失高达上亿乃至数十亿美元，因此，减少意外停电是客户最关心的问题。以下两点在构建关键任务系统时尤为关键。“效率”是通过优化能源、产量、操作、供应链等提高盈利能力和经营业绩的关键。“人的可靠性”可以表现为人员方面的判断失误和操作失误，它是另外三个问题中的一个要素。根据一项调查，行业领域中40%的意外停车是由操作员失误造成的。
对于CAPEX，降低复杂自动化和信息系统的项目风险对于获得成功极为重要。为了解决这些问题，横河电机提供了一系列帮助客户获得可持续业务发展、实现出色运营的解决方案。
■从业务到运营的全面解决方案
杜绝突发性工厂停产事件的发生是确保业务平稳运行的一个非常好的方法。
通过全面解决方案为客户创造更多价值
1、快速执行决策
2、降低整合风险
3、持续改进
收购KBC后，通过增加业务策略和运营管理咨询功能，横河电机成为唯一一家能够为客户提供“360度”全面解决方案的公司。
OT （操作技术）是横河电机的传统强项，是关键任务自动化系统和安全操作的基础。IT （信息技术）通过连接各种类型的系统和数字工厂数据，可以为合作和生产优化提供平台。我们知道，OT和IT在不断融合，可以为客户创造更多的价值。通过增加领先市场的咨询功能，我们将更胜一筹。
通过将KBC的操作知识和横河电机的自动化解决方案相组合，可以确保客户可持续价值的最大化。
