软银重点推动人形机械人在教导与贸易运用范畴的落地。软银Pepper与软银NAO都在展台表态。软银Pepper演示了与平易近众打召唤、引见景点与导购等。软银NAO扮演了机械人足球赛、爬梯子、倾斜空中均衡站立与走迷宫等多项酷技巧。
软银机械人中国总司理谭志强在接收媒体采访时表现：“人工智能机械人须要全部生态链建构依托成长。人道化的平安设计，完美的售后办事系统，完全的生态链，将赐与软银机械人在办事机械人范畴落地以更多支撑。”
软银专注于推进人形机械人运用落地。依据官方数据，全球市场曾经有跨越3000家的企业应用软银Pepper供给的办事。在中国，春风日产安排近40台的软银Pepper在全国4S店巡回，为购车者供给车型查询、导购、汽车科技讲授等办事。同时，软银Pepper具有的年夜数据搜集及处置才能，为春风日产市场部分供给了强无力的客户信息搜集、客户画像、精准营销等帮助数据与申报。在深圳宝安机场，软银Pepper为搭客们供给道路指南、航班信息等询问内容。在国度电网公司，软银Pepper不只为用户供给电费交纳办事，还能引诱用户前去柜台解决相干营业。
软银机械人Pepper及软银NAO作为人形机械人曾经触及教导、批发业、金融业、安康护理及旅游等七年夜范畴。
